به دنبال انتشار فیلمی در فضای مجازی در باره وضعیت نامناسب جسمانی مادر یک خانواده نیازمند روانسری، استاندار کرمانشاه دستور ویژه رسیدگی به وضعیت این خانواده را صادر و سعدی مصطفی زاده فرماندار روانسر را مسوول پیگیری این موضوع کرد.
در همین راستا فرماندار روانسر روز دوشنبه به همراه مدیران کمیته امداد، هلال احمر و بهزیستی به دیدار این خانواده رفتند.
فرماندار روانسر گفت: استاندار کرمانشاه در تماس تلفنی اهتمام در حل مشکلات اقشار آسیب پذیر را به عنوان یکی از اولویت های دولت تدبیر و امید ذکر کرد و گفت: برای برطرف کردن گرفتاری های این خانواده روانسری نیز تمام تلاش و توان خود را بکار خواهیم گرفت. 
مصطفی زاده ضمن قدردانی از تلاش‌های انسان‌ دوستانه مردم در راستای جمع آوری کمک های مردمی برای درمان این بانوی روانسری اضافه کرد: مردم و خیرین سراسر کشور به ویژه در منطقه اورامانات مثل همیشه با مشارکت و همراهی جلوه ی زیبایی از فرهنگ نوع دوستی را به نمایش گذاشتند. 
وی اظهار داشت: در صورت انعکاس این مشکلات، از طریق نهادهای حمایتی پیگیری های هدفمند انجام و امکان تسهیل و تسریع در فرآیند درمان نیز میسر می شود. 
فرماندار روانسر از این حرکت انسان دوستانه به عنوان سرآغازی برای رزمایش مهم همدلی نام برد و تأکید کرد: با آغاز فعالیت ستاد ساماندهی مشارکت های مردمی در استان و تلاش استاندار انتظار داریم مردم در این پویش مشارکت کرده و نسبت به رفع مشکلات نیازمندان آسیب دیده معیشتی ناشی از شیوع کرونا نیز پیشقدم شوند.
این بانوی روانسری چهار ماه پیش با تشخیص بیماری تومور گردن و با کمک خیرین تحت عمل جراحی قرار گرفت که بعد از جراحی دچار معلولیت کامل شد.
این بانوی روانسری هم اکنون در یکی از بیمارستان های تهران برای ادامه درمان بستری است.