به گزارش روابط عمومی استانداری کرمانشاه، دکتر منوچهر حبیبی امروز یکشنبه در نشست بر خط معاون اجرایی رییس جمهور با استانداران سراسر کشور با موضوع ارتباط مردمی دولت چهاردهم ضمن تبریک اعیاد شعبانیه و ایام‌الله دهه فجر، اظهار کرد: طی یک سال گذشته، تعداد ۱۰ هزار و ۵۵۸ تماس مردمی در سامانه سامد استان ثبت شده که بیشترین فراوانی آن‌ها مربوط به موضوعاتی همچون وام قرض‌الحسنه، وام درمان، کمک‌های مالی و سایر مسائل معیشتی بوده است.

وی افزود: یکی از اقدامات مؤثر انجام‌شده در استان، برقراری ارتباط هفتگی و مستقیم مدیران اجرایی با مردم از طریق سامانه سامد است که تاکنون ۱۴۴ نفر از مدیران دستگاه‌های اجرایی، از جمله مدیران کل، فرمانداران و شهرداران، به‌صورت برخط از طریق تلفن ۱۱۱ پاسخگوی مطالبات مردم بوده‌اند. این اقدام با اطلاع‌رسانی قبلی انجام شده و نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی عمومی داشته است.

وی با اشاره به جمع‌بندی انجام‌شده در دفتر بازرسی، رسیدگی به شکایات و ارزیابی عملکرد استانداری تصریح کرد: بررسی تماس‌ها و مطالبات مردمی نشان می‌دهد که اگر بتوانیم در چهار تا پنج حوزه اصلی تمرکز و مدیریت مؤثرتری داشته باشیم، بخش عمده‌ای از مشکلات مردم حل خواهد شد.

دکتر حبیبی مهم‌ترین این محورها را شامل تعاونی‌های مسکن، مسائل بازنشستگان، وضعیت نیروهای شرکتی، تعامل نظام بانکی در گره‌گشایی از مشکلات مردم و همچنین اجرای نهضت ملی مسکن عنوان کرد و گفت: در حوزه تعاونی‌های مسکن، لازم است وزارت راه و شهرسازی و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با جدیت بیشتری وارد عمل شوند تا مشکلات موجود مرتفع شود.

وی با بیان اینکه موضوع بازنشستگان از دیگر مطالبات مهم مردم است که نمود آن در مراجعات به استانداری‌ها و دستگاه‌های اجرایی قابل مشاهده است و نیازمند تصمیمات مؤثر و فوری است، ادامه داد: همچنین تعیین تکلیف نیروهای شرکتی از اولویت‌های جدی دولت است و با ابلاغ هرچه سریع‌تر دستورالعمل‌های سازمان امور استخدامی، بخش زیادی از دغدغه‌ها برطرف خواهد شد.

استاندار کرمانشاه با تأکید بر نقش شبکه بانکی در حل مسائل معیشتی مردم خاطرنشان کرد: نحوه تعامل نظام بانکی برای تسهیل پرداخت تسهیلات و گره‌گشایی از مشکلات مردم، یکی از محورهای مهم مورد توجه استان است ضمن اینکه در کنار این موضوعات تسریع در اجرای طرح نهضت ملی مسکن نیز نقش بسزایی در افزایش رضایتمندی عمومی دارد.

دکتر حبیبی ضمن قدردانی از تدبیر معاون اجرایی رئیس‌جمهور در برگزاری جلسات ارتباط مستقیم با استان‌ها، اظهار کرد: استمرار این ارتباط و اتخاذ تصمیمات متناسب با مطالبات مردمی، می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی اجتماعی منجر شود.